O vendarketing, como o próprio nome sugere, é a junção dos termos “vendas” e “marketing”, para propor uma estratégia integrada entre os departamentos. Esse tipo de abordagem se mostrou muito eficiente e, por isso, é usado em muitos negócios.
Ao mesmo tempo, alguns empreendimentos enfrentam grandes problemas nesses departamentos, justamente por desconhecerem suas características.
No artigo de hoje, conheça o conceito de vendarketing e sua importância. Acompanhe a leitura!
O que é vendarketing?
O vendarketing é uma estratégia que visa alinhar os times de marketing e vendas, para que ambos consigam aproveitar as oportunidades ao máximo e, com isso, aumentar a geração de receita de um negócio.
Por exemplo, as empresas de contabilidade na zona sul SP podem aplicar a estratégia para alcançar uma boa divulgação, mas sem esquecer da parte de vendas, visto que no vendarketing essas ações são integradas.
O vendarketing é conhecido há muito tempo. Em alguns países, ele leva o nome de smarketing, que também é a junção entre vendas (sales, em inglês) e marketing.
Para encaixar a estratégia em seu planejamento, é necessário compreender a atuação dos dois departamentos. Desse modo, fica mais fácil saber como usar o vendarketing de maneira eficaz.
Como o marketing e vendas atuam em uma empresa?
Antes mesmo das cápsulas compatíveis máquina Nespresso chegarem até à sua casa, a fabricante realiza inúmeros processos, incluindo o planejamento de como divulgar e vender o produto.
Por isso, vale a pena entender como os dois times, de venda e marketing, trabalham em prol da empresa.
No time de vendas, o objetivo é bem simples: vender. Mas no caso do marketing, as opções são mais diversas, já que o setor pode:
Trabalhar com a imagem e reputação da marca;
Criar os anúncios e o branding;
Cuidar dos canais de comunicação da empresa;
Elaborar iniciativas para divulgar produtos ou serviços.
Todas essas ações envolvem o time de marketing, sendo o meio pelo qual ele alcança a sua meta: as vendas.
Ou seja, se o marketing não vai bem, é bem provável que a sua empresa perca chances potenciais de lucro. Isso pode acontecer porque você está investindo nas ações erradas, ou não está conseguindo resultados para a sua equipe.
Na prática, isso significa que a sua estratégia precisa gerar novas oportunidades para o time de vendas – daí a importância do alinhamento entre as equipes.
Isso vale para qualquer tipo de venda, desde a comercialização de um aço para construção até de um serviço.
Ou seja, o marketing e vendas têm o mesmo objetivo, o que diferencia os dois times é o método de abordagem. Por essa razão, é importante que eles trabalhem em conjunto, como propõe o vendarketing.
Por que o vendarketing é importante?
Como vimos, o vendarketing é capaz de aumentar as probabilidades de lucros, pois faz com que o time de vendas e marketing trabalhem em conjunto. Mas além disso, a estratégia traz muitas outras vantagens. A seguir, conheça algumas delas:
Melhora a experiência dos clientes
O vendarketing é capaz de melhorar a experiência dos potenciais clientes, pois há um alinhamento do discurso da empresa. Isso quer dizer que o consumidor não sofre uma quebra de expectativas, caminhando em uma jornada de compra contínua e permanente.
Dessa forma, se a intenção é receber uma consultoria contábil para abertura de empresa, tanto o time de marketing quanto o de vendas saberá a melhor forma de abordagem e manterá o mesmo discurso, alinhado com as necessidades do cliente.
Como consequência, quanto melhor é a experiência do comprador, maiores são as chances de vendas dos produtos ou serviços.
Melhora a comunicação entre os times
Quando se aplica o vendarketing, é possível melhorar a comunicação interna, já que os dois times trabalham muito mais próximos e alinhados, em relação aos prazos, objetivos e planejamentos.
Vale ressaltar que essa comunicação integrada colabora para agilizar a passagem dos leads (potenciais clientes) pelo funil de vendas. Com isso, os dois times podem ter sucesso em sua meta, que é gerar lucro para a empresa.
Evita a perda de oportunidades
Outra vantagem do vendakreting é o seu impacto direto nas iniciativas da empresa. Isto é, a estratégia garante que o objetivo do planejamento seja melhor delimitado, o que gera mais oportunidades.
Porém, nada é ao acaso. Por vezes, alcançar um número maior de visitantes do seu e-commerce não é a melhor estratégia, mas sim, conseguir leads interessados em um kit academia ao ar livre preço diferenciado.
Portanto, o vendarketing seleciona qual é realmente a melhor oportunidade que não pode ser perdida.
Estabelece metas realistas
O vendarketing trabalha diretamente com as métricas. Afinal de contas, elas vão mostrar se a estratégia está realmente funcionando, ou é preciso ajustá-la.
Além do mais, os indicadores são fundamentais para o estabelecimento de metas realistas. Com eles, é possível reconhecer quantas oportunidades o seu time de marketing consegue gerar e como convertê-las em vendas.
Assim, nota-se como uma divulgação do serviço de locação de mão de obra temporária rendeu novas vendas. Ao mesmo tempo, o vendarketing cuida para que as negociações não ultrapassem a capacidade de atendimento da empresa, bem como não dê prejuízos.
Oferece previsibilidade
A previsibilidade é essencial para a saúde financeira do seu negócio. Através dela, é possível calcular quanto o seu time irá gerar de receita no futuro e, desse modo, dá para planejar ações preventivas caso o objetivo não seja alcançado.
É como um plano de segurança biológica: é necessário prever possíveis encaminhamentos para reduzir os erros que possam causar danos.
No vendarketing, as estratégias são planejadas com essa questão da previsibilidade sempre em mente. Assim, é possível conter as falhas e trabalhar para garantir a saúde do seu negócio.
Equipe De Sucesso
3 dicas para aplicar o vendarketing na sua empresa
Diante de todas as vantagens apresentadas acima, fica fácil entender o porquê muitas empresas estão integrando suas equipes de vendas e marketing. Afinal de contas, os resultados são muito promissores.
Contudo, ainda há dúvidas de como aplicar o vendarketing na prática. Por esse motivo, trouxemos algumas dicas que podem te ajudar nessa empreitada. Confira!
1 – Use o SLA
O SLA (Service Level Agreement) consiste em um conjunto de regras que determinam as ações entregáveis em cada ponto de contato dos times de marketing e vendas. Dessa forma, é possível evitar que um departamento culpe o outro, caso as metas não sejam alcançadas.
Assim, na divulgação de um serviço de auditoria blindagem segurança, a equipe de marketing pode ficar responsável por atrair o lead, enquanto a de vendas deve entrar em contato com o potencial cliente.
Ou seja, o SLA define os papéis de cada departamento. Desse modo, se todo mundo seguir o acordo, tem-se uma maior sincronia entre os times, além de evitar atritos.
Importante dizer que os SLAs devem ser avaliados periodicamente, para verificar se eles podem ser melhorados.
2 – Faça reuniões periódicas
Para garantir que o alinhamento entre as equipes não se perca, é necessário realizar reuniões periódicas. A recomendação é fazer esses encontros de 15 em 15 dias, ou pelo menos uma vez ao mês.
Afinal de contas, é fácil para os colaboradores voltarem ao estado anterior e perderem todas as interações. Por isso, é preciso garantir que os departamentos mantenham a sua sinergia.
Durante as reuniões, avalie as métricas e os objetivos de cada mês. Isso ajuda a perceber os erros e acertos da estratégia.
3 – Alinhe as métricas
Todas as pessoas envolvidas no vendarketing precisam ter objetivos específicos e alinhados a uma métrica. Isso ajuda na elaboração de campanhas mais assertivas e direcionadas, evitando erros.
Além do mais, a performance de cada departamento pode ser medida. Dessa maneira, é possível entender as falhas e as oportunidades, bem como mensurá-las financeiramente.
Ou seja, o alinhamento das métricas também é uma forma de garantir que a saúde financeira do seu negócio esteja em dia, sem gastos desnecessários.
Conclusão
O vendarketing é uma estratégia muito eficiente para alcançar sucesso com a sua empresa. Afinal de contas, a principal meta é focar em um objetivo em comum, tanto no time de marketing quanto o de vendas, que se resume ao aumento da lucratividade do seu negócio.
Mas as vantagens vão muito além disso. O vendarketing é capaz de oferecer uma experiência de compra única aos consumidores, algo que contribui positivamente com a expansão e o reconhecimento da marca no mercado.
O artigo de hoje buscou tratar mais sobre o conceito de vendarketing, mostrando a importância da estratégia para o seu negócio e quais benefícios ela pode oferecer.
No entanto, é necessário saber como aplicá-la, para que os departamentos de vendas e marketing se mantenham integrados e possam contribuir com o crescimento da sua empresa.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Em tempo, se quiser mergulhar de cabeça no marketing digital e trazer resultado em vendas, saiba o que é guest post e como centenas de empresas estão usando essa técnica para ranquear organicamente na internet.